رومينت · تفاصيل واضحة لإقامتك
الشروط والأحكام
ما تحتاج معرفته عند طلب إقامتك والدفع لها والاستمتاع بها.
آخر تحديث: 2026-10-11
الحجز والتأكيد
تدير شركة رومينت هذا الموقع لإقاماتها في بريدة، القصيم. يتيح لك الموقع اختيار الوحدة والتواريخ وعدد الضيوف وإرسال طلب حجز عند فتح التوافر. إرسال الطلب لا يحجز الوحدة ولا يُعد تأكيداً. بعد موافقة الفريق، تصلك مهلة دفع لمدة 30 دقيقة بالسعر والسياسة المبينين في حجزك. يتأكد الحجز بعد التحقق من نجاح الدفع وتوافر الوحدة. إذا انتهت المهلة أو ظهر تعارض، يُراجع الفريق الحالة قبل التأكيد. وفي الوحدات التي يتاح فيها الحجز الفوري، تبدأ مهلة الدفع بعد التحقق من التوافر.
الأسعار والدفع
جميع المبالغ بالريال السعودي. السعر المعروض قبل اختيار التواريخ هو سعر الليلة الأساسي؛ يعرض ملخص الحجز تفاصيل الليالي والخصومات والرسوم والضريبة والإجمالي قبل الدفع. قد تختلف الأسعار باختلاف التواريخ ومدة الإقامة. يُطبق العرض على الليالي المشمولة بشروطه فقط، ولا يجمع الموقع عروضاً غير مذكورة في الملخص. لا تضاف خدمة اختيارية، مثل الوصول المتأخر، إلا عند اختيارها. يتولى مزود الدفع معالجة بيانات البطاقة، ولا نخزن رقم البطاقة الكامل. يُعتمد المبلغ المحفوظ في مهلة الدفع؛ وأي تغيير لاحق في الإقامة يتطلب اتفاقاً جديداً.
الوصول والمغادرة
ترد أوقات الوصول والمغادرة في صفحة الوحدة وفي حجزك، وجميعها بتوقيت الرياض. تصلك تفاصيل الموقع وتعليمات الدخول الخاصة بعد تأكيد الحجز والدفع. احتفظ برقم جوالك صحيحاً ومتوفراً لاستلام الرسائل، ولا تشارك رموز الدخول مع غير ضيوف الحجز. قد يلزم التحقق من هوية الضيف وفق المتطلبات النظامية. الوصول المتأخر لا يمدد المغادرة ولا يغير الليالي المحجوزة. إذا كنت ستصل بعد منتصف الليل، تواصل معنا لتأكيد ليلة الوصول الصحيحة.
التعديل والإلغاء والاسترداد
تُعرض سياسة الإقامة والإلغاء الخاصة بالوحدة قبل إرسال الطلب، وتُحفظ مع الحجز. تختلف شروط الإلغاء والمبالغ المستردة حسب تلك السياسة وتوقيت الطلب. يمكنك طلب الإلغاء من حجزك أو بالتواصل معنا؛ استلام الطلب لا يعني اكتمال الإلغاء أو الاسترداد. يراجع الفريق الطلب ويبلغك بالنتيجة والمبلغ المستحق إن وجد. عند اعتماد الاسترداد، يُرسل إلى وسيلة الدفع الأصلية؛ مدة ظهوره تعتمد على مزود الدفع والبنك. تعديل الوحدة أو التواريخ أو عدد الضيوف يخضع للتوافر وإعادة التسعير والموافقة. ولا تلغي هذه الشروط حقوقك النظامية.
استخدام الإقامة
التزم بالسعة المحددة وقواعد الوحدة وأوقات الهدوء وتعليمات السلامة. لا تستخدم الوحدة لأنشطة مخالفة للأنظمة أو تسبب إزعاجاً للجيران، ولا تُقم تجمعات غير مصرح بها. أبلغنا عن عطل أو تلف فور ملاحظته لنتمكن من معالجته. لا تُفرض رسوم تلف تلقائياً؛ تُراجع الوقائع والتكاليف الموثقة مع الضيف وفق السياسة والأنظمة المطبقة. لا تنقل الحجز إلى شخص آخر دون موافقة الفريق.
المساعدة والشكاوى
للاستفسارات أو مشكلة في الوصول أو الإقامة، اتصل على +966 16 369 1754 مع ذكر رقم الحجز. إذا تعذر توفير إقامة مؤكدة، يتواصل الفريق معك لمعالجة الحالة ومناقشة الحل المتاح أو الاسترداد المستحق، دون استبدال الوحدة أو تحميلك فرق سعر دون موافقتك. تخضع العلاقة للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، ولا تحد هذه الشروط من حقك في التقدم للجهات المختصة. تُطبق نسخة الشروط والسياسة المحفوظة عند الحجز؛ وأي تحديث لاحق يسري على الطلبات الجديدة.